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작성일 2020년 06월 19일 조회 3133
안녕하세요. 카리스마아이텍 고객지원센터입니다.

지난 2020.6.15 Windows 업데이트 이후로 Windows 실시간 보호 기능에서 ERP 실행파일 차단하는 현상
관련하여 MicroSoft사로 기술 문의하였습니다. 그 결과 현재는 실시간보호 기준으로 안전한 실행파일로 등록되었으며
2020.6.18 보안 업데이트 버전이 배포되었습니다.

Windows보안 업데이트 및 실시간 보호 설정방법을 확인하시어 Windows 보안설정 변경하여 사용하시기 바랍니다.


1. Windows 보안 인텔리전스 버전 확인 방법 및 업데이트 방법

  [시작 – 설정 – 업데이트 및 보안 - Windows보안 – 바이러스 및 위협방지 – 업데이트 확인]을 클릭하여
  최신 업데이트를 실행하시기 바랍니다.
  

2. 실시간 보호 설정 “켬” 설정 변경 방법

  바이러스 및 위협방지 화면의 ‘설정 관리’를 클릭하여 ‘실시간 보호’ 설정을 “켬”으로 변경합니다.
  ※ 실시간 보호를 지원하는 별도 백신(알약/V3 등)을 사용할 경우 '실시간 보호' 설정은 자동 "끔"상태로 변경됩니다.